En el día a día del trabajo surgen situaciones que a veces nos hacen arrepentirnos de nuestra profesión e incluso provocan que sigamos enfadados cuando termina la jornada laboral: diseños rechazados, cambios estúpidos, proyectos aburridos, etc.  Estos 5 consejos pretenden hacerte la vida de diseñador un poco más fácil y evitar esos pequeños disgustos diarios que te van quemando poco a poco.

No presentes un diseño terminado al 100%

Muestra al cliente un boceto antes de enseñarle un diseño completamente terminado siempre que puedas. Si le enseñas el diseño final hay muchas probabilidades de que los detalles no le dejen apreciar el total del conjunto, seguramente no le gustará la foto escogida, o el color secundario, o  la organización de los contenidos… No será capaz de imaginarse el diseño cambiando los detalles que no le gustan, te tirará la propuesta al completo. El problema es que el cliente no ha participado en el proceso del diseño y por tanto no se siente implicado, no siente el resultado final como suyo.

Haz que el cliente se implique. Enséñale un boceto, un wireframe, explícale como va a ser el diseño final, véndele la idea y deja que haga sus propias sugerencias. Puede que al final el diseño no acabe siendo totalmente como tú lo habías imaginado, pero el cliente lo sentirá como suyo y estará realmente satisfecho con él.

Escoge los cambios que te van a pedir

No siempre puedes mostrar un boceto al cliente, la mayoría de las veces tienes un par de días para hacer un diseño y necesitas presentar algo terminado. Lo más normal es que el cliente pida cambios sobre el diseño que le presentes, algunas veces para sentir que ha colaborado en algo del proceso como he comentado en el punto anterior, otras por una extraña necesidad de justificar su puesto. Un compañero de trabajo lo definió hace tiempo con la frase perfecta: “ya sabes que el cliente siempre tiene que echar su meadita”.

Como a los clientes los carga el demonio lo más probable es que “su meadita” te obligue a modificar los detalles que más te gustan y en los que más has trabajado. Pero la situación no queda totalmente fuera de tu control sino que puedes influir en los cambios que te van a pedir. Deja algunos puntos de tu diseño sin pulir, una foto con una pose demasiado forzada, un módulo con un color que no termina de encajar, un botón demasiado llamativo o una llamada a la acción poco destacada, etc. El cliente se centrará en esos aspectos que evidentemente tienen que ser mejorados y lo más seguro es que deje en paz el resto de elementos (pero no te pases o rechazarán el diseño al completo). ¿Funciona? No siempre pero sí en la mayoría de las ocasiones, es una técnica a la que se le coge el tranquillo con la práctica.

Diseña teniendo en cuenta los puntos débiles

Todos hemos tenido que hacer algún diseño partiendo de un logo o un producto realmente horrible. La primera reacción es hacerlos realmente pequeños y marginarlos en alguna esquina de la maqueta con la esperanza de que pasen desapercibidos. Nunca funciona, el cliente siempre te va a pedir que lo hagas MÁS grande. Y además con razón, si te han encargado una web es para vender su producto no para vender tu diseño.

Tu trabajo como diseñador gráfico es resolver problemas. Si el logo es feo y lo haces minúsculo no resuelves el problema, sólo lo enmascaras en parte. Si tu diseño sólo funciona mientras el logo sea pequeño estás trabajando para ti mismo y no para el cliente. Empieza tu diseño con el logo/producto bien grande, tómalo como un reto. Puede que no sea el proyecto estrella de tu portfolio pero el diseño final será mucho mejor que si optas por esconder ciertos elementos y al final el cliente te pide aumentarlos. 

No te tomes tu trabajo demasiado en serio

Conozco diseñadores a los que se les llevan los demonios cada vez que les piden cambios estúpidos. Todos intentamos hacer bien nuestro trabajo y nos duele cuando se cuestionan algunas de nuestra decisiones pero hay que disgustarse en su justa medida. Me refiero a que nuestra profesión tampoco es que vaya a salvar el mundo, la mayoría de nosotros al final diseñamos para que se vendan más coches, refrescos, detergentes, hipotecas…

Escoge bien en que batallas debes pelear, cuando merece la pena dar todos tus argumentos para defender un diseño y cuando debes respirar hondo, hacer los cambios sin darle mucha importancia, e irte a tu casa a disfrutar de la tarde sin cabrearte porque “el cliente XXX quiere el diseño naranja en vez de azul”. No dejes que los cambios estúpidos te impidan disfrutar de esta profesión, demasiada gente se quema muy rápido en este mundillo.

Tómate tu trabajo en serio

Vaya, que contradicción ¿no? :D

No esperes al “proyecto soñado” para darlo todo. Parece que siempre estamos esperando al proyecto perfecto para el cliente perfecto para demostrar de lo que realmente somos capaces. Lo más probable es que ese proyecto nunca llegue, dudo incluso que exista. Hazlo lo mejor que puedas para el proyecto en el que estés trabajando en cada momento, no caigas en la desidia de “acabemos esto cuanto antes, cuando diseñe algo para Nike haré algo realmente bueno”. Puede que no tengas trabajos brillantes en tu portfolio pero tendrás la satisfacción personal de haberlo hecho siempre lo mejor posible.

La profesión de diseñador web es tan nueva e internet cambia tan rápido que muchas veces me planteo cual será la evolución de mi puesto de trabajo. Es decir ¿tú te ves con 50 años diseñando webs? ¿y si no te ves diseñando webs donde crees que estarás? Últimamente muchos diseñadores de mi entorno están cambiando de rol, unos quemados de su trabajo, otros porque lo ven como una evolución natural. Si trabajas en Banca, en consultoría o en una gran empresa los siguientes escalones de tu carrera profesional parecen estar claros, sin embargo como diseñador web ¿cuáles son las opciones?

• Cambio de especialidad: muchos optan por saltar a otras especialidades relacionadas con la creatividad, como la ilustración o el vídeo. Una muy buena opción es pasarse a la programación en Flash, está relacionada en cierta manera con el diseño web y desde luego hay mucha demanda en el sector. El que piense que la programación es aburrida y gris que visite las webs de Joshua Davis o Levitated, todo depende de como quieras enfocarla.
• Trabajar en cliente: un puesto que suele estar mejor pagado y es más cómodo, pasar de ser exprimido a exprimir tú :D. Para aquellos que hemos estado siempre en agencia diseñar para un único cliente puede resultar un poco monótono, siempre el mismo logo, el mismo tipo de contenidos, la misma paleta de colores… De todas formas no es lo mismo trabajar para Apple que para Fairy.
• Freelance: la mayoría de los diseñadores web que conozco que se han quemado del trabajo en agencia pasan a ser freelances. Tienes más libertad de horarios, escoges los proyectos que quieres, no tienes jefes… El lado malo del freelance es que trabajas solo y es más difícil mantenerse actualizado, tienes que cubrir las tareas de cuentas y tratar con los clientes (bueno, creo que a alguna gente le gusta), es más difícil trabajar con ciertas marcas importantes y puedo contar con los dedos de una mano los freelance que conozco que hacen menos de 40 horas semanales.
• Crear tu propia empresa: siempre me ha sorprendido que la gente que quiere crear una empresa lo tiene muy claro desde que es muy joven, yo sin embargo siempre he tenido muy claro que me gusta ser asalariada. Crear una empresa supone alejarse un poco de la creatividad y meterse de lleno en la gestión pero es evidente que proporciona otro tipo de retos profesionales que pueden ser interesantes. 
• Gestionar un equipo: según vas ganando experiencia es normal que aumenten tus responsabilidades y disminuya la necesidad de ser supervisado. En algún momento puede que pongan un equipo a tu cargo, muchos soñamos con ello: “yo diseño la home/banner y un junior hace las 30 maquetas/adaptaciones restantes”. Sin embargo, como en el caso anterior, es probable que tus tareas se alejen cada vez más del diseño y se limiten a temas de gestión.
• Dedicarte a la enseñanza: creo que esta es la opción que más me gustaría, enseñar a otra gente que quiera dedicarse al diseño interactivo. Actualmente no existen muchas carreras, cursos o masters ligados al diseño web pero dado que es un sector con escasez de profesionales de manera inevitable irán surgiendo, tanto en la enseñanza privada como en la pública. Y me refiero a algo mucho más completo que un curso de un año en Photoshop-Flash-Illustrator-HTML-PHP. Creo que aquellos que llevamos trabajando unos años en esto tenemos mucho conocimiento que aportar a la gente que empieza.

La verdad es que a mí me gusta mucho el diseño gráfico y en este momento creo que me encantaría seguir diseñando a los 50 aunque al ritmo al que evoluciona el sector no sé si dentro de 20 años existirá siquiera el concepto “página web” o “internet”. Puede que este trabajo me termine quemando como les ha pasado a muchos otros, o que no sea capaz de mantener el ritmo de “actualización” que exige, quizás cambien mis preferencias y termine siendo una fanática de la gestión… Reconozco que un poco menos de incertidumbre me haría más feliz  :)